Soporte visual remoto

El soporte técnico remoto que ve lo que tú ves

Videollamada en vivo entre el celular del técnico de campo y la consola de oficina: señala, dibuja, congela el cuadro, toma fotos, graba, deja notas y arma el reporte — sin que nadie instale nada.

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Cifrado punto a punto · Tus datos aislados por organización · Alineado con el habeas data de Venezuela

LIVE lat42 MS res1080P · Tu empresa

-A7B1 · RELÉ SEGURIDAD

Vista previa de la consola Señalar · congelar · compartir

0apps que instalar (ni el de campo ni el de oficina)
P2Pvideo y audio cifrados de extremo a extremo (WebRTC)
∞técnicos de campo, sin costo — pagas por experto
IAreporte de servicio a partir de la transcripción y tus notas

Cómo funciona

Tres pasos, sin instalar nada

Genera el enlace

Desde la consola creas un enlace o QR de la sesión y se lo mandas al técnico de campo.

Abre la cámara

El técnico de campo abre el enlace en su teléfono y permite la cámara. Nada que instalar.

Guíalo en vivo

Ves su cámara en tiempo real: señalas, dibujas, congelas el cuadro y documentas lo que hizo falta.

Capacidades

Todo lo que necesita una llamada de soporte

Puntero y dibujo en vivo

Señala, traza, marca con flechas y elipses o escribe una etiqueta directo sobre la cámara del técnico.

Congelar el cuadro

Detén la imagen para revisar un detalle con calma sin perder la conexión.

Fotos y grabación

Guarda fotos con las anotaciones incluidas o graba la sesión completa: imagen, marcas y audio.

Compartir pantalla

Manda tu pantalla al teléfono del técnico cuando haga falta mostrarle un plano o manual.

Notas y reporte con IA

Notas internas de la sesión, más un reporte de servicio redactado con IA a partir de la transcripción.

Con tu marca

Tu logo y el nombre de tu empresa aparecen en la consola, la invitación y el reporte.

Para quién

Cuando el que sabe no puede ir al sitio

Un experto de oficina guía a quien está frente al equipo. Útil en:

Mantenimiento industrial Electricidad y automatización HVAC y refrigeración Ascensores y elevadores Maquinaria agrícola Equipos médicos Instalación y puesta en marcha Telecom y redes

Por qué FOKO

Un instrumento, no una app de consumo

El feed de la cámara es el producto; todo lo demás es instrumentación alrededor. Oscuro, denso en datos, sin distracciones. La telemetría que ves —latencia, resolución, FPS— es real, leída de la conexión.

Sin fricción para el campo

El técnico de campo no instala ni crea cuenta. Abre el enlace, permite la cámara y listo.

Tus datos, tu organización

Aislamiento por empresa a nivel de base de datos (RLS). El historial y las grabaciones no salen de tu organización.

Una sola sesión por persona

Cada cuenta se usa en un dispositivo a la vez. Nada de compartir credenciales.

Empieza hoy

Convierte el teléfono de tu técnico en tus ojos

Crea tu organización en minutos o agenda una demo. El onboarding es acompañado.

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¿Ya tienes un código de sesión?

Los técnicos de campo entran directo con el enlace o el código que les compartieron.